不退驾考费怎么投诉电话
随着自驾出行需求的日益增长，越来越多人选择考取驾照。但由于各种原因，部分考生在缴纳报名费后可能导致无法参加考试或顺利通过考试。退考费就成为一个备受关注的问题。本文将详细介绍不退驾考费如何投诉。
一、不退驾考费怎么投诉电话
12345或12315。
拨打以上投诉电话时，需要提供以下信息：
姓名；
身份证号码；
报名时间；
考试时间；
驾校名称；
退费相关证据（如缴费证明、报名协议等）。
工作人员将受理投诉并进行调查处理。
二、驾校违规操作
1. 驾校未履行告知义务
驾校有义务向考生明确告知退费政策和规定。如果驾校未尽到告知义务，考生有权要求退款。
2. 驾校擅自收费
驾校不得收取超出规定标准的费用。如果驾校擅自收费，考生可要求退还多收费用。
3. 驾校服务不达标
如果驾校提供的服务不达标，导致考生无法参加考试或顺利通过考试，考生有权要求退款。
三、考生个人原因
1. 考生未按时参加考试
考生因自身原因未能按时参加考试，一般情况下无法退还报名费。但如果考生出具相关证明材料（如疾病证明、交通事故证明等），则有可能获得部分退款。
2. 考生未通过考试
考试成绩不合格，考生一般无权要求退还报名费。但如果考生认为考试存在违规操作，可向相关部门进行投诉。
不退驾考费的投诉涉及到多种因素，具体处理方式因情况而异。本文介绍的内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
