中介费佣金不退怎么投诉

在房屋、车辆等交易中，委托中介机构是常见方式，中介机构收取佣金也是行业惯例。有时会出现中介费佣金不退的情况，这该如何解决呢？以下为详细攻略：

一、中介费佣金不退怎么投诉

1. 协商沟通

与中介机构协商沟通，了解佣金不退的原因。可能是因合同条款或业务规定等造成。若协商无果，可寻求以下途径投诉：

2. 12315 投诉热线

12315 是国家工商行政管理总局消费者申诉举报专线，可受理与房产中介相关的投诉。拨打 12315，按照语音提示操作，选择投诉选项，并提供相关材料。

3. 向法院起诉

若协商投诉均无果，可考虑向法院提起诉讼。收集相关证据，如中介合同、收款记录等，向法院请求退还中介费。诉讼流程较为复杂，建议寻求专业律师协助。

二、中介费佣金不退属于违约吗

因未提供服务而收取佣金的行为属于违约。根据《合同法》，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，另一方可以要求履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。中介机构在未提供服务的情况下，收取的佣金属于违约行为。

三、中介费佣金不退属于霸王条款吗

中介合同中约定佣金不退，是否属于霸王条款需根据具体情况判断。如果条款显失公平，侵犯消费者合法权益，则可能被认定为霸王条款。例如，中介未提供任何服务，但约定佣金不退。在这种情况下，该条款可能被认定为霸王条款，消费者有权要求退还佣金。

若遇到中介费佣金不退的情况，可协商沟通或投诉至 12315、法院。判断佣金不退是否违约或霸王条款需要根据具体情况分析。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。