学校返费不退怎么投诉

在教育消费中，学校返费是常见的现象。当学生或家长在缴纳学费后，因某些原因要求学校退还部分学费时，却常遭遇学校不退费的情况。面对这种情况，该如何依法投诉呢？

一、学校返费不退怎么投诉

1. 向学校反映：学生或家长应向学校反映情况，阐述要求退费的理由。若学校同意退费，要与学校签订书面退费协议，明确退费金额、时间等；

2. 向教育主管部门投诉：若学校拒绝或拖延退费，学生或家长可向教育主管部门投诉。投诉时要提供证据材料，如学费收据、缴费记录、退费申请等；

3. 向消协投诉：学生或家长也可以向消费者协会投诉。学校作为提供教育服务的商家，适用《消费者权益保护法》的规定。消协可调解学校与学生或家长之间的纠纷；

4. 向法院起诉：如果其他途径投诉不成功，学生或家长可向法院提起诉讼。法院会根据相关法律法规，对学校的退费行为进行审理和判决。

二、学校返费因特殊原因不退怎么办？

如果学校拒绝退费，是因为学生或家长违反了《学生手册》或其他学校规定，导致无法完成学业，那么学校可以不退还学费。但学校必须向学生或家长提供书面通知，说明违规行为和不退费的理由。

三、学校返费因不可抗力因素不退怎么办？

如果学校因不可抗力因素，如自然灾害、疫情等导致无法提供教学服务，则学校可以根据实际情况，扣除已发生的必要费用后，将剩余学费退还给学生或家长。学校也应向学生或家长提供书面通知，说明不可抗力因素的情况和退费安排。

学校返费不退投诉，涉及教育、消费者权益等法律法规。学生或家长在缴纳学费时，应仔细阅读相关合同和学校规定。若因正当理由要求退费，应遵循上述投诉途径。如果学校无正当理由拒不退费，学生或家长有权通过法律途径维护自己的权益。

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