【法律知识】12315投诉是保密的。12315拨打要求：1.权益受到侵害时，被投诉人属于工商行政管理部门管辖，可以拨打12315投诉举报电话;2.消费者权益在消费过程中受到侵害，可以拨打12315投诉举报电话;3.发现假冒伪劣商品，制造假冒伪劣商品“窝点”时，可以拨打12315投诉举报电话;4.发现虚假广告，欺骗消费者，可以拨打1...

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