【侵权责任】当消费者遇到退款问题时，可以选择与商家协商。协商不成的，可以报消费者协会调解。调解不成的，可以向有关人民法院提起诉讼。根据《中国消费者权益保护法》的规定，商家拒绝消费者退款要求的，消费者可以协商、向消费者委员会投诉、通过向工商部门举报等方式维权的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合...

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